по-русски
Телекомунікаційні послуги в місті Львів надають понад десять великих компаній. Абонентам важливо розуміти, як працюють інтернет-провайдери, яку роль вони виконують, які функції надають і які технології використовують. Це дозволяє усвідомлено обирати провайдера, оцінювати якість послуг і захищати свої права.
Інтернет-провайдери та технології підключення
Інтернет-провайдер — це компанія, яка надає доступ до інтернету та супутні послуги (телебачення, хмарні сервіси, телефонію тощо. Провідні інтернет-провайдери Львів виконують такі функції:
- підключення до інтернету шляхом створення фізичного чи бездротового з'єднання між абонентом і глобальною мережею;
- маршрутизація трафіку, передача даних між користувачем і сайтами, серверами, сервісами по всьому світу;
- надання обладнання: маршрутизаторів, модемів, ТВ-приставок;
- підтримка та обслуговування: допомога при збоях, технічна підтримка, виїзд майстра, моніторинг роботи мережі.
Деякі компанії надають додаткові сервіси — IPTV, відеоспостереження, хмарне сховище, антивірус, послуги інтернет-телефонії.
Найсучасніша і найшвидша технологія (до 1 Гбіт/с і більше) — оптоволоконна мережа (FTTH / GPON), надійна, з мінімальною затримкою. Інші способи:
- Ethernet (кручена пара в під'їзді), поширений варіант у Львові, який забезпечує високу швидкість за помірною ціною;
- через телефонну лінію, це технологія, що застаріває, але ще використовується у сільській місцевості;
- мобільний інтернет (3G/4G/5G), альтернатива дротовому інтернету;
Для мешканців приватного сектора та заміських комплексів, що знаходяться у віддаленій місцевості гарний варіант — супутниковий інтернет.
Що важливо враховувати абоненту?
Вибираючи постачальника послуг, абоненту важливо з'ясувати реальну вхідну й вихідну швидкість інтернету, переконатися в стабільності з’єднання, відсутності збоїв, обривів. Варто дізнатися, чи є гаряча лінія, як швидко реагують фахівці. Потрібно також перевірити умови тарифу, уважно прочитати договір (права абонента, зобов’язання провайдера).
Абонент має право:
- отримувати послугу в заявленій якості;
- знати про перебої або технічні роботи;
- розривати договір без штрафів (у межах умов договору);
- отримувати повну інформацію про тариф та послуги.
Інтернет-провайдер Копійка у Львові пропонує повний комплекс телекомунікаційних послуг, має репутацію надійної компанії та отримує позитивні відгуки про свою роботу.